سياسة الخصوصية

    آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

    1) مبدؤنا

    نجمع أقل ما يلزم لتشغيل الخدمة، ولا نبيع بياناتك لأحد، ولا نستخدمها لتتبّعك عبر تطبيقات وشركات أخرى. وفي المجتمعات نذهب أبعد: هويتك مخفية عن بقية الأعضاء بتصميم قاعدة البيانات نفسها، لا بإخفاء في الواجهة فقط.

    2) ما نجمعه

    • بيانات الحساب: بريدك واسمك وصورتك الرمزية من Google أو Apple عند تسجيل الدخول.
    • بيانات الاشتراك والدفع: حالة اشتراكك ومبالغه وتواريخه، وحالة مشترياتك داخل التطبيق (تتمّ عبر App Store وGoogle Play). بيانات بطاقتك لا تمرّ بنا إطلاقاً — تُدخل مباشرة لدى مزوّد الدفع، ونحن نحتفظ بمعرّفات الطلب والاشتراك فقط.
    • محتواك في المجتمعات: اسمك المستعار ومواضيعك وردودك ورسائلك ووسائطك.
    • استخدام الأدوات: النصوص التي تكتبها في «عيون المخرج» و«اللورنيت»، والصور التي ترفعها مراجعَ، والمخرجات المولّدة وعدّاد حصتك.
    • رقم هاتفك (اختياري): إن فعّلته بواتساب للحصول على نقاط الهدية، وموافقتك على رسائل العروض إن اخترتها — تلغيها متى شئت.
    • عيّنة صوتك (اختياري): إن استنسخت صوتك، مع إقرارك أنه صوتك أو أن لديك إذناً صريحاً من صاحبه.
    • بيانات تقنية: سجلات أساسية للأمان ومنع إساءة الاستخدام، وتقارير الأعطال في الموقع والتطبيق (نوع الخطأ والصفحة والمنصّة) لإصلاحها — تُحفظ في قاعدتنا وحدها وتُحذف بعد 30 يوماً — ورمز جهازك للتنبيهات إن سمحت بها في التطبيق.

    3) إخفاء الهوية داخل المجتمعات

    عند انضمامك تختار اسماً مستعاراً، وهو كل ما يراه الأعضاء. الربط بين اسمك المستعار وحسابك الحقيقي محجوب تقنياً على مستوى قاعدة البيانات: لا يستطيع أي عضو — مهما فعل من متصفحه — قراءة هوية صاحب اسم مستعار.

    الاستثناء الوحيد هو إدارة المنصة، ولغرض واحد: التعامل مع بلاغ أو انتهاك خطير. وكل عملية كشف تُسجَّل تلقائياً في سجل تدقيق لا يمكن التلاعب به.

    4) الصور والفيديو — إزالة البيانات المخفية

    ملفات الهواتف تحمل بيانات مخفية داخلها: إحداثيات GPS لمكان التصوير، وطراز جهازك، وتوقيت التقاطها. في مجتمع بأسماء مستعارة قد يكشف ذلك هويتك دون أن تدري.

    لذلك نزيل هذه البيانات على جهازك قبل أن يغادر الملف أصلاً: الصور يُعاد ترميزها فتسقط بيانات EXIF كاملة، والفيديو تُمسح منه صناديق البيانات الوصفية وتُصفَّر أزمنة الإنشاء. لا يصل خادمنا إلا الملف بعد التنقية.

    وسائط المجتمعات تُخزَّن بأسماء عشوائية غير قابلة للتخمين، ولا تكشف من رفعها. وعند حذف المحتوى — منك أو من الإشراف — يُحذف الملف نفسه من التخزين.

    5) من نشاركه بياناتك

    مزوّدو خدمة فقط، وبالقدر اللازم لتشغيل المنصة:

    • Supabase — استضافة قاعدة البيانات والملفات
    • مزوّد الدفع — معالجة المدفوعات والاشتراكات، وRevenueCat لحالة مشتريات التطبيق من App Store وGoogle Play
    • Google / Apple — تسجيل الدخول
    • Anthropic (Claude)، وOpenRouter احتياطاً — ما تكتبه في «اللورنيت» وأدوات النصّ يُرسل لتوليد الردّ
    • مزوّدو توليد الوسائط (مثل fal.ai) — تنفيذ طلبات الصور والفيديو والصوت
    • ElevenLabs — استنساخ الصوت: تُرسل عيّنتك عند كل توليد بصوتك لإنشاء صوت مؤقّت يُحذف فور انتهاء التوليد
    • Twilio — رمز التحقّق برسالة واتساب إلى رقمك، ورسائل العروض إن وافقت عليها
    • Resend — رسائل البريد (تأكيد الدخول واستعادة الحساب)

    على موقعنا نستخدم أدوات قياس (Google Analytics وMeta Pixel) لفهم أداء الصفحات والإعلانات. تطبيقنا على الجوال خالٍ من أدوات القياس والتتبّع تماماً (عدا تقارير الأعطال المذكورة أعلاه). نفصح لأي جهة حكومية فقط عند طلب قانوني ملزم.

    6) مدة الحفظ وحقوقك

    نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً، عدا سجلات الدفع التي قد يلزمنا حفظها لأغراض محاسبية.

    عيّنة صوتك المستنسَخ: تبقى ما دام الصوت في «أصواتي»، وتُمسح خلال يومين من حذفه. والصور التي ترفعها مراجعَ دون حفظها في «مكتبتي» تُمسح خلال يومين.

    حذف حسابك: من صفحة حسابي يمكنك حذف حسابك نهائياً في أي وقت. يمسح ذلك حسابك وعضوياتك ومحتواك في المجتمعات ووسائطك بلا رجعة. (ألغِ اشتراكك السارِي أولاً.) ولك أيضاً حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها — راسلنا وننفّذ خلال 30 يوماً.

    7) الأطفال

    الخدمة ليست موجهة لمن هم دون 13 عاماً. إن علمنا بحساب لطفل دون هذه السن حذفناه فوراً.

    8) التواصل

    لأي سؤال أو طلب متعلق بخصوصيتك: khalifa33920@gmail.com. وراجع أيضاً شروط الاستخدام.

    Privacy Policy (English summary)

    We collect only what is needed to run the service: account data from Google or Apple sign-in, order and subscription status, content you create in our tools and communities, and basic security logs.

    Optional data: your phone number (WhatsApp verification, and offers only if you opt in) and, if you clone your voice, your voice sample — kept while the voice is in “My voices” and erased within two days of deleting it. We also log app and site errors (error type, page, platform) to fix them, kept in our own database and deleted after 30 days.

    Card details never reach us: they are entered directly with our payment processor. We share data only with service providers — Supabase, payment processors and RevenueCat, Google/Apple sign-in, Anthropic (Claude, with OpenRouter as a fallback) for Lornett and text tools, media generation providers such as fal.ai, ElevenLabs for voice cloning (a temporary voice deleted right after each generation), Twilio for WhatsApp verification, and Resend for email — and never sell it.

    You can delete your account at any time from your account page, or email khalifa33920@gmail.com to access or correct your data (handled within 30 days). Operated by Khalifa Adnan Showaiter, Kingdom of Bahrain.